Vos droits en cas de litige

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant les litiges de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par plaisirinfini.com.

Le médiateur de la consommation proposé est : NotreAccord 

Ce dispositif de médiation peut être contacté par :

voie électronique : https://www.mediation-consommation.notreaccord.com/ou par voir postale : 

Notre Accord, 38 rue d’Aviau, 33000 Bordeaux

Conformément à l’article L612-2 du Code de la consommation, l’une des conditions préalables à l’examen du litige par les le médiateur est la suivante : le consommateur doit justifier avoir tenté de résoudre préalablement son litige directement auprès du service client de plaisirinfini.com, par une réclamation portée par adresse postale ou courrier électronique selon les modalités définies dans l’Article 16 de nos conditions générale de vente.